الإهداءات


العودة   منتديات سيدة الجبيل > ملتقى سيدة الجبيل العام > نبراس العلم والمعرفه


نبراس العلم والمعرفه يتضمن المواضيع التي فيها معلومات

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع
قديم معلوماتي/12-10-2016, 06:56 AM   #1


 

  جنة الياسمين متواجد حالياً

عُضويتيّ    31691
الجِنسْ          female 
  تَسجِيلي    Oct 2011
عطائيَ       467
  بِلاديَ       دولتي egypt
 هوياتي      
 حلالي       
  نقاطي       30
  تقييمي      7
شَكرَني     0
شُكرت        0



افتراضي البرنامج التدريبي (فن خدمة العملاء) بقيادة المدرب الفاضل :أ/ابراهيم السريهيد3/11هـ (ب

بسم الله الرحمن الرحيم
اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
البرنامج التدريبي خدمة العملاء) بقيادة

يسر مجموعة أكاديمية التدريب الشامل للتدريب والاستشارات
والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة والمرخصة من وزارة الثقافة والإعلام السعودية
والمصدقة من قبل كلية ولدنبرج الدولية للمناهج التدريبية .
www.s3t3.com - www.s3t3.net

تقديم البرنامج التدريبي:
((فن خدمة العملاء))

بقيادة المدرب الفاضل :
أ/ ابراهيم السريهيد.

السيرة الذاتية للمدرب :-

التوقيت:-
يوم السبت - الأحد
11-12/ 3 / 1438 هـ الموافق 10-11/ 12 /2016 م

بتمام الساعة الثامنة مساء بتوقيت مكة المكرمة


المحاور الأساسغŒة ( البرنامج):

1/ التعرف على ماهي خدمة العملاء .
2/ اكتساب اهم النقاط التي تساعدك على جذب العميل .
3/ ماهي اهم الاساليب في ارضاء العميل .
4/ كيف تكون المكالمة الهاتفية مع العميل بأفضل جودة.
5/ تعرف اكثر اللاخطاء الشائعة في خدمة العملاء .

أسالغŒب التدرغŒب:-
العرض النظري، حالات دارسغŒة وتمارغŒن، نقاش ، فغŒدغŒو ، لعب ادوار.
لغة البرنامج:
ستكون اللغة العربغŒة المعتمدة للبرنامج .

فئة الحضور :
للمسددين الرسوم 300ريال .


آلية التدريب :
تدريب عن بعد على القاعة المتخصصة
الخاصة بأكاديمية التدريب الشامل


رابط القاعة الصوتية :

https://onsync.digitalsamba.com/go/eta/net
وللتعرف على طريقة الدخول الى القاعة الصوتية عن طريق الكمبيوتر يرجى مشاهدة الرابط :-



وللتعرف على طريقة الدخول الى القاعة الصوتية عن طريق الأجهزة الذكية يرجى مشاهدة الرابط :


https://www.youtube.com/watch?featur...&v=WVWKRlSH8eQ




الرقم السري
يرسل لهم رسالة بعد سداد الرسوم


الرسوم وأنواع اعتماد الشهادات المتاحة :



ب - شهادات ورقية مطبوعة .
شهادة معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل ( أساسية ) .
يتم إرسالها عن طريق صندوق البريد برسوم (300) ريال سعودي
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .
ج - شهادات دولية برسوم إضافية بعد طلب شهادة الأكاديمية
معتمدة من قبل كلية والدنبرج الدولية للدورات ( برسوم 100 دولار) مايعادل 375 ريال سعودي ( حسب الرغبة ) .
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .

ملاحظة هامة
- نرجو عدم تعبئة البيانات إلا بعد السداد لمنع الخلط والخطأ
- سيتم إصدار وإرسال الشهادة الورقية
- علماً أن الرقم السري للقاعة الصوتية يتم إرسالة لمن استكمل متطلبات التسجيل وسدد الرسوم

وسيتم تفعيل الرقم السري في الموعد الزمني للدورة

ولطلب الشهادة نرجو السداد على أحد الحسابات على الرابط :



ثم تعبئة استمارة طلب الشهادة على الرابط :-
رابط استمارة طلب شهادة دورة تدريبية - أكاديمية التدريب الشامل

للاستفسار بالاتصال أو الواتس آب :
966544388801
من الأحد إلى الخميس
من الساعة 9 صباحا إلى 6 م
ونسأل الله لكم التوفيق

رابط الموضوع / اكاديمية التدريب الشامل
البرنامج التدريبي (فن خدمة العملاء) بقيادة المدرب الفاضل :أ/ابراهيم السريهيد3/11هـ (برسوم للجميع) - أكاديمية التدريب الشامل




hgfvkhl[ hgj]vdfd (tk o]lm hgulghx) frdh]m hgl]vf hgthqg :HLhfvhidl hgsvdid]3L11iJ (f




 

 

 


  رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
البرنامج التدريبي (التميز والابداع الأمني) بقيادة المدرب الفاضل :د/ماجد قنش5/28 هـ (ب جنة الياسمين نبراس العلم والمعرفه 0 11-30-2016 03:26 PM
البرنامج التدريبي (الأمــــــن الشــــامـــل) بقيادة المدرب الفاضل :د/ماجد قنش5/7 هـ جنة الياسمين نبراس العلم والمعرفه 0 11-22-2016 03:49 AM
الدورة التدريبية (التميز في خدمة العملاء) بقيادة المدرب الفاضل : د/شاكر القضاة 11/18 جنة الياسمين نبراس العلم والمعرفه 0 08-18-2016 11:07 PM
الدورة التدريبية (التميز في خدمة العملاء) بقيادة المدرب الفاضل : د/شاكر القضاة 11/18ه رانيه شوقى نبراس العلم والمعرفه 0 07-29-2016 11:06 PM
البرنامج التدريبي ( الممارسات الحديثة للموارد البشرية) بقيادة المدرب الفاضل :د/شاكر ا جنة الياسمين نبراس العلم والمعرفه 0 07-13-2016 01:11 AM

منتديات سيدة الجبيل

↑ Grab this Headline Animator


الساعة الآن 01:46 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc.
SEO by vBSEO
جميع الحقوق محفوظة لـ © شبكة ومنتديات سيدة الجبيل

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39